Vi preghiamo di osservare che a partire dal 24 novembre non è possibile assicurare una garanzia di consegna nel 2023 per i prodotti su commissione e speciali (autocarro giallo sull’articolo). In caso di ricevimento di ordini per prodotti speciali entro il 24.11.2023, la consegna avverrà per il 90% prima di capodanno.
A partire dal 01.12.2023 i tempi di consegna per tutti gli articoli su commissione e speciali aumentano da 18-20 giorni lavorativi (= ca. 4 settimane) a 22-24 giorni lavorativi (= ca. 5 settimane), dato che al più presto è possibile garantire una consegna soltanto dal 15.01.2024.
A causa dell’elevata domanda che si registra a dicembre e delle regolamentazioni relative ai giorni festivi e alle attività di inventario di quasi tutti i produttori, la consegna può subire ritardi fino alla metà di gennaio. Queste sono le nostre esperienze, frutto di 26 anni di commercio elettronico. Di norma non è possibile ricevere gli articoli contrassegnati con l’autocarro giallo, visto che tutti i produttori riprendono regolarmente la loro attività per lo più a partire dal 15.01.2024. Se il vostro ordine comprende anche prodotti contrassegnati di verde disponibili nel magazzino centrale, vi invitiamo a richiedere la consegna parziale degli articoli disponibili proposta nel carrello (costi di spedizione raddoppiati), in quanto tale forma di consegna non viene adottata automaticamente.
A fine anno (a partire dal mese di dicembre) la situazione delle consegne nel suo complesso sarà pesantemente aggravata, cosicché la congestione delle consegne in essere da parte di tutti i produttori aumenterà drammaticamente e tutti i corrieri espressi e gli spedizionieri hanno già fin d'ora annunciato ritardi nei recapiti. Vi suggeriamo pertanto di effettuare gli ordini importanti non oltre il mese di novembre e di procedere immediatamente a effettuare gli ordini nel carrello con consegna parziale a pagamento, qualora questa possibilità vi venga offerta in caso di tempi diversi per la consegna degli articoli.
Attenzione, gli ordini effettuati vengono elaborati dal produttore in modo seriale. Se ad esempio doveste effettuare lo storno di prodotti su commissione, sarà necessario considerare la possibilità di tempi di attesa ancora maggiori presso altri produttori. Vi preghiamo pertanto di avere pazienza.
Avvertenza per i clienti aziendali
Se il vostro ordine comprende in parte o esclusivamente articoli speciali (autocarro giallo sull’articolo nell’indicazione dei tempi di consegna nell’anteprima del prodotto o nella schermata dettagli prodotto), possono verificarsi ritardi nella consegna dovuti ai giorni festivi e a capodanno, visto che gli articoli devono essere ordinati direttamente dal produttore. Pertanto, se l’ordine prevede anche articoli subito disponibili nel magazzino centrale (autocarro verde sull’articolo), consigliamo di scegliere l’opzione “Consegna parziale” proposta nel carrello, in modo da ricevere gli articoli disponibili il prima possibile. Tuttavia, in questo caso riceverete la fattura per l’intero ordine nel 2023, dunque anche per gli articoli speciali la cui consegna subisce ritardi eventualmente fino all’inizio del 2024.
Se il vostro ordine presenta esclusivamente articoli disponibili nel magazzino centrale, subito dopo l’ordinazione riceverete una conferma di accettazione dell’ordine e di consegna, la quale avrà luogo secondo il calendario delle consegne nei giorni festivi e capodanno, oppure nel giorno lavorativo successivo.
Informazioni sui termini di commissione e di consegna nei giorni festivi di capodanno 2023/2024:
25.12.2023: Nessuna consegna o commissione
26.12.2023: Nessuna consegna o commissione
27.12.2023: Nessuna consegna o commissione
28.12.2023: Rifornimento delle filiali (spedizione dei prodotti a DHL) solo per ordini di prodotti disponibili nel magazzino centrale
29.12.2023: Rifornimento delle filiali (spedizione dei prodotti a DHL) solo per ordini di prodotti disponibili nel magazzino centrale
30.12.2023: Nessuna consegna o commissione
31.12.2023: Nessuna consegna o commissione
01.01.2024: Nessuna consegna o commissione
02.01.2024: Nessuna consegna o commissione
03.01.2024: Nessuna consegna o commissione
04.01.2024: Nessuna consegna o commissione
05.01.2024: Nessuna consegna o commissione
06.01.2024: Nessuna consegna o commissione
07.01.2024: Nessuna consegna o commissione
08.01.2024: Normale esercizio e primi prodotti in ingresso da parte dei fornitori di prodotti su commissione
Da lunedì 08.01.2024 riprende il normale rifornimento, inclusi i prodotti su commissione e speciali, da parte del centro di logistica eibabo® / eibmarkt® (spedizione DHL).